TMR Nakliye Gizlilik Politikası
Biz Kimiz
TMR Nakliye olarak Bursa’da kamyon ve kamyonet taşımacılığı hizmeti sunmaktayız. Müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliği bizim için önemlidir.
İletişim Bilgilerimiz:
- Sitemizin adresi: https://tmrnakliye.com
- Telefon: 0555 291 23 11
- E-posta: tmrnakliye@gmail.com
Hangi Verileri Topluyoruz
Teklif Formu Verileri
Teklif talebinde bulunduğunuzda aşağıdaki bilgileri topluyoruz:
- İsim ve soyisim
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Taşınacak yükün türü ve miktarı
- Yükleme ve boşaltma adresleri
- Taşıma tarihi ve saati
- Ek açıklamalar
Otomatik Toplanan Veriler
- IP adresi
- Tarayıcı türü ve versiyonu
- Siteyi ziyaret ettiğiniz tarih ve saat
- Ziyaret ettiğiniz sayfalar
Verilerinizi Neden Topluyoruz
Topladığımız veriler şu amaçlarla kullanılır:
- Size nakliye hizmeti teklifimizi sunmak
- Taşıma işlemini organize etmek
- Müşteri desteği sağlamak
- Hizmet kalitemizi geliştirmek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz
Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:
- Yasal bir zorunluluk olması halinde
- Hizmet sağlayıcılarımızla (sadece hizmet sunumu için gerekli olan kısım)
- Açık rızanızın bulunması halinde
Hizmet Sağlayıcılarımız:
- Web hosting sağlayıcısı
- E-posta gönderim servisi
- Müşteri iletişim sistemleri
Verilerinizi Ne Süreyle Tutuyoruz
- Teklif talepleri: 2 yıl süreyle saklanır
- Aktif müşteri verileri: Hizmet süresi boyunca ve sonrasında 5 yıl
- Web sitesi günlükleri: 6 ay
- E-posta yazışmaları: 3 yıl
Saklama süreleri sona erdiğinde verileriniz güvenli bir şekilde silinir.
Verilerinizin Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:
- SSL sertifikası ile şifreli veri iletimi
- Güvenli sunucu altyapısı
- Düzenli güvenlik güncellemeleri
- Yetkili personel erişimi
- Veri yedekleme sistemleri
Çerezler (Cookies)
Sitemizde aşağıdaki çerezleri kullanıyoruz:
Gerekli Çerezler
- Oturum yönetimi
- Güvenlik
- Form verilerinin geçici saklanması
Analitik Çerezler
- Google Analytics (anonim istatistikler)
- Site performansı ölçümü
Çerez ayarlarınızı tarayıcınızdan yönetebilirsiniz.
Verileriniz Üzerindeki Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Bilgi Alma Hakkı
Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme hakkınız vardır.
Düzeltme Hakkı
Yanlış veya eksik verilerinizin düzeltilmesini isteyebilirsiniz.
Silme Hakkı
Verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz (yasal zorunluluklar hariç).
İtiraz Hakkı
Veri işleme faaliyetlerine itiraz edebilirsiniz.
Veri Taşınabilirliği
Verilerinizi başka bir hizmet sağlayıcıya aktarabilirsiniz.
Çocukların Gizliliği
18 yaşından küçük kişilerden bilerek kişisel veri toplamayız. Eğer 18 yaşından küçük bir kişinin veri verdiğini tespit edersek, bu verileri derhal sileriz.
Gizlilik Politikası Güncellemeleri
Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda sizi bilgilendireceğiz.
Son güncellenme: Eylül 2025
İletişim
Gizlilik politikası ile ilgili sorularınız için:
- E-posta: tmrnakliye@gmail.com
- Telefon: 0555 291 23 11
KVKK Uyumu
Bu gizlilik politikası Türkiye Cumhuriyeti Kişisel Verileri Koruma Kanunu (KVKK) hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.
TMR Nakliye – Güvenilir Taşımacılık Hizmetleri